Guarda la històriaGuarda aquesta històriaGuarda la històriaGuarda aquesta històriaAdmetre que utilitza IA sol provocar una d'aquestes dues reaccions: un entusiasta La tecnologia no és genial??? o una mirada més escèptica d'algú que tem un futur que s'assembla al que abans era ficticiElla.
Jo solia ser més com aquest últim fins dimecres passat a la nit, quan els meus sorollosos veïns van decidir organitzar una reunió bulliciosa a la 1 a.m. El que necessitava era un guió de missatges de text, una manera més amable i socialment acceptable de dir Pots STFU sense fer que el nostre proper ascensor arribi molt incòmode. Així que vaig recórrer a ChatGPT com un últim esforç desesperat. Una història curta? No hi ha més soroll nocturn, i encara estem en bones condicions.
Tot i que hi ha hagut molta xerrada sobre totes les maneres en què la IA podria arruïnar les nostres vides (i no us preocupeu que entrarem en això), aquest moment sorprenentment útil em va fer preguntar-me:Bé, per a què més podria ser bo ChatGPT?Segur que no esperaria que un algorisme resolgués preguntes existencials matisades sobre si ho fariaposar fi a una relació a llarg terminio com arreglar finalment la meva depressió estacional. Però quan es tracta de converses quotidianes incòmodes, potser només potser té algun potencial.
Així que sent el periodista sempre curiós, vaig decidir llançar alguns dels meus dilemes de relació a ChatGPT per veure quin tipus de consells podia oferir. Aleshores, per tenir una idea de com de sòlids eren aquests suggeriments, vaig fer servir terapeutes humans molt qualificats per avaluar-los. I, finalment, vam valorar les respostes del ChatGPT en una escala de l'1 al 10. Aquí és on la intel·ligència artificial ens va mostrar realment prometedora per ajudar-nos a navegar per escenaris difícils incòmodes amb les paraules adequades, i on es va quedar curt.
1. Dir-li a un company o company de pis desordenat que sigui més net.
Pregunta:Com li dic a la meva parella que vull que estiguin una mica més nets sense molestar ni microgestionar?
Resposta de ChatGPT:Ei, podem parlar d'alguna cosa molt ràpid? Darrerament m'he sentit una mica aclaparat per l'embolic: no és una cosa gran, però m'ha passat una mica. Entenc totalment que tots dos tenim diferents llindars de desordre i no espero gens la perfecció. Però significaria molt per a mi si tots dos poguéssim tenir una mica més de compte de mantenir les coses més ordenades. Crec que faria que l'espai sembli molt més agradable per a tots dos.
El terapeuta diu:Aquesta resposta no és terribleCiara Bogdanovic LMFTEl propietari i fundador de Sagebrush Psychotherapy a Los Angeles li diu a SELF. Fa un bon treball de reconèixer la perspectiva de l'altra persona. Però no es va fer d'una manera que crec que fos molt eficaç, diu Bogdanovic. Per exemple, la petició de ser més atent és massa vaga. És difícil obtenir un resultat quan no ets explícit i clar, diu, suggerint-los que ho escriviu. Demaneu directament al vostre SO que plegui i guardi la roba o deixeu clar que agrairia que es facin els plats en 24 hores, per exemple. Com més directe siguis, més probabilitats veuràs el canvi que esperes.
Puntuació:6,5/10
2. Negociar el teu lloguer de la manera més convincentimanera respectuosa
Pregunta:El meu propietari ens va augmentar el lloguer i vull preguntar si hi ha alguna manera de reduir-lo o almenys mantenir-lo al preu actual. Quina és la millor manera de respondre i demanar-ho?
Resposta de ChatGPT:Hola [Nom del propietari]
Gràcies per l'avís sobre el proper augment del lloguer. Entenc que els costos estan augmentant, però volia posar-me en contacte i veure si hi ha alguna flexibilitat en la nova tarifa o una manera de mantenir el lloguer al preu actual.
coses amb la lletra a
M'ha agradat molt viure aquí i he intentat ser un llogater fiable i respectuós, pagant sempre a temps i cuidant bé la propietat. Si és possible reconsiderar l'augment o potser negociar un ajust més petit, ho agrairia molt.
Si us plau, fes-me saber si estàs obert a discutir opcions. M'encantaria seguir vivint aquí a llarg termini si podem resoldre alguna cosa. Gràcies de nou pel vostre temps i comprensió!
El terapeuta diu:Noto que ChatGPT sembla fer el millor possible en aquestes interaccions intermediesAri regalèssia PsyDun psicòleg clínic d'OSF Healthcare a Alton Illinois li diu a SELF. Aquelles relacions cordials amb persones que no són realment un amic íntim o un familiar. La resposta de ChatGPT aquí és respectuosa, assertiva i professional segons els estàndards dels nostres terapeutes humans, però seria millor rebuda si ho comuniqueu al vostre propietari per telèfon o cara a cara. La gent generalment és més receptiva i empàtica en persona una mica menys per telèfon, afegeix. Així que potser no copieu i enganxeu això al cos d'un correu electrònic.
Puntuació:9/10
3. Apropar-se a un amic llunyà amb qui has perdut el contacte
Pregunta:Vull registrar-me amb un amic amb qui he perdut el contacte. Han passat anys, així que definitivament és inesperat. Què puc dir que sigui natural i no incòmode?
Resposta de ChatGPT:Hola, sé que fa molt de temps, però fa poc m'has passat pel cap i només volia saludar. M'he preguntat com estàs i m'encantaria posar-te al dia en algun moment si estàs a punt, sense cap pressió, només vaig pensar que m'acostaria. Espero que les coses hagin anat bé per la teva part :)
El terapeuta diu:Segons el doctor Lakritz, aquest és un d'aquells moments en què la intel·ligència artificial encara no encerta com la genten realitatparlar. Això sona realment genèric, diu. En canvi, començaria amb un record compartit o una broma per personalitzar el missatge. Penseu ràpidament. He vist el nostre lloc favorit de l'hora feliç i he pensat en tu o obre amb un meme. I no us quedeu aquí: m'agradaria veure algun seguiment o un pas clar que afegeix. Vens a la seva ciutat i vols trobar-te? Voleu configurar l'hora per a una trucada telefònica? Aquell toc nostàlgic personal + claredat = una oportunitat molt millor de tornar a connectar-se.
Puntuació:4/10
4. Expressar els meus sentiments sobre haver estat exclusiu
Pregunta:Com li dic a un amic que m'agradaria que m'haguessin convidat al seu hangout de grup sense inserir-me ni semblar necessitat? O és millor no dir res?
noms amb doble significat
Resposta de ChatGPT:El fet de dir o no alguna cosa depèn una mica de:
- Que a prop estàs de la persona.
- Si es tractava d'una cosa puntual o formava part d'un patró.
- Quant us molesta realment.
Si és prou persistent com per a que us agradaria netejar l'aire, aquí teniu una manera d'enquadrar-lo amb baixa pressió i conscient de vosaltres mateixos: ei, us vaig veure a tots l'altra nit, semblava divertit! M'encantaria venir la propera vegada si hi ha lloc. Sense pressió només trobo a faltar veure a tothom!
El terapeuta diu:El consell és bastant sòlid segonsJordan Conrad PhD LCSWfundador i director clínic de Madison Park Psychotherapy a la ciutat de Nova York. Evita saltar directament a la culpa o la confrontació. Però on brillaria un veritable terapeuta qualificat és en ajudar-vos a aprofundir en aquests sentiments deexclusióo FOMO abans de precipitar-se a la solució ràpida.
Un terapeuta no només us orientaria cap a una resposta o una bona manera de comunicar-vos que el doctor Conrad li diu a SELF. Voldrien que exploreu què us preocupa exactament de quedar-vos fora, ja sigui d'aquesta dinàmica de grup en particular o de les vostres pròpies inseguretats. D'aquesta manera, podeu obtenir claredat sobre el que realment necessiteu a la llarga, com ara un sentiment de pertinença més fort... o una comprovació de la realitat.aquesta anomenada amistat.
Puntuació:7/10
5. Recordant educadament a algú queencarano t'ha retornat
Pregunta:Em sento incòmode demanant a algú que em Venmo per la seva part del sopar, sobretot perquè és l'amic d'un amic (algú amb qui no sóc proper). Com puc incitar-los a pagar-me sense semblar incòmode ni fer que els diners parlin incòmodes?
Resposta de ChatGPT:Ei! Només volia seguir ràpidament el sopar de l'altra nit: vaig cobrir la teva part i va sortir a [$XX]. Sense pressa, però si pots venir-me quan tinguis l'oportunitat t'ho agrairia!
El terapeuta diu:Una habilitat que Bogdanovic ensenya als seus pacients, que la IA no domina aquí, és demanar el que necessiteu.confiança. Ensenyo la franquesa juntament amb el respecte i l'amabilitat que ella diu, i és per això que suavitzar les vostres peticions amb un llenguatge esponjós (quan teniu l'oportunitat o sense pressa) debilita el vostre missatge. Així que deixa de ballar al voltant de la pregunta i només digues-ho: ho pots, si us plau, que Venmo et torni la teva part del sopar? Són [X dòlars]. Gràcies! No cal sentir-se culpable en aquest escenari assenyala Bogdanovic. Algú et deu diners. Demanes que et paguin. Mantingueu-lo en moviment.
Puntuació:3/10
6. Demanar que torni a fer un servei (com una manicura o un tall de cabell) sense tornar a pagar el preu total
Pregunta:Com puc parlar de la meva tecnologia d'ungles que realment odio els resultats i m'agradaria que pogués refer-los? També vull donar a entendre que estic encantat de donar propina i pagaré parcialment els ajustos, però no vull pagar una manicura per separat perquè no vaig rebre el que havia demanat inicialment.
Resposta de ChatGPT:Hola, agraeixo molt el teu temps avui, però volia ser sincer: no estic molt content amb com m'han sortit les ungles. No és el que esperava en funció del que vam parlar. Estaries obert a ajustar-los? Estaré encantat de tornar a donar propina i cobrir qualsevol cost addicional del producte, però espero que puguem resoldre alguna cosa sense pagar per un conjunt completament nou, ja que no era el que vaig demanar.
El terapeuta diu:Aquesta resposta rep la llum verda dels terapeutes humans amb qui vam parlar. (Bé, suposant que l'altra persona va ignorar genuïnament les vostres instruccions, no és que vau callar durant la cita només per odiar-la en secret o no tingués clar les vostres expectatives des del principi.) Aquesta resposta reconeix el treball de l'altra persona amb respecte i s'ofereix a trobar-se a mig camí que diu el Dr. Lakritz. I aquest és un excel·lent element de comunicació assertiva.
Puntuació:9,5/10
7. No vibrar amb la nova relació del teu amic
Pregunta:No m'agrada la parella del meu amic. Les banderes vermelles no són del tot flagrants, però semblensuper codependenti el seu to cap a ella sovint és molt menyspreu. Personalment crec que pot fer (i es mereix) millor. M'agradaria dir-li alguna cosa, però ho hauria de fer? La seva relació és cosa meva encara que crec que no la tracta tan bé?
Resposta de ChatGPT:Si tuferdecideix dir alguna cosa:
- Manteniu-ho amable i centrat en la vostra preocupació per ella, no en la vostra antipatia per ell.
- Eviteu semblar crític o com si li digueu què fer, això sovint resulta contraproduent.
Podries dir alguna cosa com Ei, et puc preguntar alguna cosa? M'he adonat d'algunes coses sobre com [nom de la parella] et parla de vegades i em frega de la manera equivocada. Només volia registrar-me, et trobes bé en la relació?
El terapeuta diu:Una pregunta que us heu de fer és esteu disposats a arriscar-vos a l'amistat per això? diu el doctor Conrad. Si estan sent físicament omaltractats emocionalmentval la pena aquest risc. Si la seva parella és un snob que xucla, és més difícil de plantejar-ho.
En aquesta situació, tant el Dr. Conrad com Bogdanovic recomanen assenyalar alguna cosa concreta que heu presenciat. A continuació, pregunta com es va sentir el teu amic (en lloc d'explicar comtuho vaig sentir): Ei, em vaig adonar que la teva parella t'havia rebutjat i no estava segur de com t'havia anat. Estàs bé? Us solen parlar així? És important respectar la perspectiva del teu amic en lloc d'impulsar la teva pròpia agenda, assenyala Bogdanovic. Irònicament, si no ho feu, també els acomiadareu.
Puntuació:6/10
8. Cancel·lar plans a l'últim moment sense molestar el teu amic
Pregunta:Necessito cancel·lar els plans perquè realment no ho sento, però és tan darrer segon que sé que és una mica groller. Quina és una manera natural de desfer-se sense molestar-los massa? Tampoc vull exagerar la meva situació.
Resposta de ChatGPT:Hola, em sap greu fer-ho a l'últim moment, però no estic animat per [els plans] aquesta nit i crec que he de deixar-ho fora. Entenc totalment si això és frustrant: tenia ganes de veure't i odio cancel·lar-ho. Podem reprogramar aviat?
El terapeuta diu:Hi ha aquesta idea que si només trieu les paraules adequades, podeu evitar molestar al vostre ésser estimat. Però això no és gaire realista i és una cosa que l'IA passa per alt. ChatGPT fa un gran error aquí en no reconèixer-homaigfer-los boig diu el doctor Lakritz. No hi ha cap circumstància.
En lloc d'obsessionar-se amb la frase ideal de la teva disculpa, recomana anar amb la veritat honesta, tant si sembla que he tingut un dia de treball molt dolent i només necessito estar sol o no em sento bé i necessito descansar. El vostre amic probablement apreciaria l'honestedat en lloc d'una vaga explicació expressada en disculpes que diu.
Puntuació:4/10
elogis antics
Llavors... la IA hauria de substituir els nostres terapeutes?
És difícil negar el potencial de la IA. Plataformes en línia com ChatGPT poden oferir assistència instantània assequible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana (sí, fins i tot a les 2 de la matinada, quan tots els altres estan adormits i teniu un milió de preguntes aleatòries). Quan estem angoixats emocionalment, pot ser difícil pensar amb lògica, diu Bogdanovic. Així doncs, ChatGPT també pot ajudar-nos donant-nos un llenguatge lògic més neutral que ens fonamenta. (Dit això, si teniu una crisi de salut mental i l'atenció adequada no és accessible en persona, el millor és trucar al 988 Lifeline; podeu llegir-ne més informació.aquí—inoChatGPT.)
Ara si la IA podria substituir completament un terapeuta humà és una qüestió diferent i més espinosa, i a banda de la comoditat, hi ha moltes preocupacions legítimes a tenir en compte abans de confiar en la IA per a qualsevol nivell de suport emocional. D'una banda, les recomanacions d'IA depenen completament de la informació que l'alimenteu, és a dir, un robot de xat no coneix el vostre estil de comunicació d'historial de relacions ampliat o els matisos individuals que fan que la vostra situació sigui única, tot allò a què prestaria atenció un terapeuta humà.
El Dr. Lakritz assenyala que tècnicament podeu afinar i personalitzar els vostres resultats donant comentaris (dient alguna cosa com Això és massa formal. Expresseu-ho de manera més conversacional) o afegint context (No, aquest amic odia absolutament la confrontació). Però tot i així encara pot perdre la marca: segons elAssociació Americana de Psicologiaseguir cegament els consells genèrics d'un chatbot pot ser perillós, ja que podeu obtenir una guia inadequada o, pitjor, realment perjudicial.
Una altra cosa que la IA no pot replicar? Potser el més important és el procés de desenvolupamenthabilitats de resolució de conflictesaixò comporta la relació amb un terapeuta. Molta gent pensa que la teràpia consisteix a venir a fer algunes preguntes i obtenir respostes, diu el Dr. Conrad. Però realment abon terapeutaés més interactiu que això. Faran les preguntes adequadestrencar els mals hàbits(aprendre a afirmar les teves necessitats en lloc de fingir que estàs bé, per exemple) o ajudar-tetornar-se més vulnerable—habilitats que requereixen temps i pràctica per dominar.
Així que segur que ChatGPT pot ser una eina convenient del futur que està aquí per quedar-se. (Sens dubte, el tornaré a utilitzar per elaborar queixes semi-educades.) Però cap algorisme d'alta tecnologia pot substituir el creixement personal que prové de treballar i donar sentit a les nostres relacions molt humanes, per molt incòmodes i desordenades que siguin.
Relacionats:
- 5 raons per les quals la teràpia "no va funcionar" per a tu
- Com deixar de xafardejar, o almenys fer-ho de manera menys nociva
- 5 signes que heu superat el vostre terapeuta
Obteniu més dels fantàstics consells de salut mental de SELF directament a la vostra safata d'entrada, de manera gratuïta.
